Pentingnya Kontrol Manajemen – Mengontrol adalah proses memastikan bahwa kegiatan aktual sesuai dengan kegiatan yang direncanakan.
Kontrol managemen membantu manajer memantau efektivitas perencanaan, pengorganisasian, dan kegiatan utama mereka.
Mengontrol menentukan apa yang sedang dicapai – yaitu, mengevaluasi kinerja dan, jika perlu, mengambil tindakan korektif sehingga kinerja berlangsung sesuai rencana.
Mengontrol juga dapat dilihat sebagai mendeteksi dan mengoreksi variasi signifikan dalam hasil yang diperoleh dari kegiatan yang direncanakan.
Pentingnya Kontrol Manajemen Dalam Sebuah Perusahaan
Perencanaan tanpa kendali tidak ada gunanya.
Tidak diragukan lagi, mengendalikan juga membantu manajer memantau perubahan lingkungan dan dampak dari perubahan ini terhadap kemajuan organisasi.
Mengatasi Perubahan
Setiap organisasi modern harus menghadapi perubahan dalam lingkungan.
Produk dan teknologi baru muncul, peraturan pemerintah terlalu sering diubah atau diberlakukan, dan pesaing mengubah strategi mereka.
Fungsi kontrol membantu manajer untuk merespons perubahan lingkungan ini jika diperlukan.
Menciptakan Kualitas Yang Lebih Baik
Industri modern mengikuti manajemen kualitas total (TQM) yang telah menyebabkan peningkatan dramatis dalam kontrol. Di bawahnya, kelemahan proses terlihat, dan proses dibersihkan dari kesalahan.
Karyawan diberdayakan untuk memeriksa dan meningkatkan pekerjaan mereka dan ini juga membantu mengubah sikap dan pendekatan mereka untuk mencapai kontrol yang efektif.
Ada banyak contoh di mana program TQM telah membantu memulihkan kualitas, menurunkan biaya, dan meningkatkan produksi organisasi raksasa yang menghadapi ancaman penutupan karena kualitas rendah, biaya tinggi, dan menurunnya produktivitas.
Pentingnya Kontrol Managemen Menciptakan Siklus Yang Lebih Cepat
Kontrol membantu mempercepat siklus yang terlibat dalam menciptakan dan kemudian mengirimkan produk dan layanan baru kepada pelanggan.
Kecepatan sangat penting dalam mematuhi pesanan pelanggan.
Tetapi manajer pemasaran modern harus ingat bahwa pelanggan saat ini mengharapkan tidak hanya kecepatan tetapi juga produk dan layanan yang disesuaikan.
Jelas bahwa perusahaan yang paling sukses mencoba untuk mempersonalisasikan hal-hal dan menyesuaikannya dengan kebutuhan individu. Yang paling berhasil menargetkan ceruk pelanggan sempit dengan model tertentu.
Menambah Nilai
Suatu organisasi yang berusaha untuk bertahan hidup melalui persaingan harus dapat “menambah nilai” pada produk atau layanan sehingga pelanggan lebih memilih mereka daripada yang ditawarkan oleh saingan organisasi.
Sangat sering nilai tambah ini mengambil bentuk kualitas di atas rata-rata yang dicapai melalui prosedur kontrol yang menuntut.
Memfasilitasi delegasi dan kerja tim
Manajemen partisipatif modern telah mengubah sifat proses kontrol. Di bawah sistem tradisional, manajer akan menentukan standar untuk kinerja dan metode untuk mencapainya.
Di bawah sistem partisipatif baru, manajer mengomunikasikan standar, tetapi kemudian membiarkan karyawan, baik sebagai individu atau sebagai tim, menggunakan kreativitas mereka untuk memutuskan bagaimana menyelesaikan masalah pekerjaan tertentu.
Proses kontrol, kemudian, memungkinkan manajer memantau kemajuan karyawan tanpa menghambat kreativitas atau keterlibatan karyawan dengan pekerjaan.
Kontrol Sebagai Sistem Umpan Balik
Sebagian besar manajer melakukan kontrol melalui umpan balik informasi, yang menunjukkan penyimpangan dari standar dan memulai perubahan.
Dengan kata lain, informasi umpan balik membantu membandingkan kinerja dengan standar dan untuk memulai tindakan korektif.
Dalam mengendalikan, manajer melakukan pengukuran kinerja aktual, membandingkan pengukuran ini dengan standar, dan mengidentifikasi dan menganalisis penyimpangan.
Tetapi kemudian, untuk membuat koreksi yang diperlukan, mereka harus mengembangkan program untuk tindakan korektif dan mengimplementasikan program ini untuk mencapai kinerja yang diinginkan.
Teknik Kontrol
Manajer menggunakan sejumlah besar alat dan teknik untuk pengendalian yang efektif.
Karena itu, Kita perlu membahas teknik khusus untuk mengelola proses kontrol.
Pertama, kami akan membahas kontrol anggaran. Dan kemudian kita akan berurusan dengan teknik dan metode kontrol lainnya.
Pentingnya Kontrol Manajemen : Kontrol Anggaran
Penganggaran adalah perumusan rencana untuk periode masa depan tertentu dalam bentuk numerik.
Organisasi dapat menetapkan anggaran untuk unit, departemen, divisi, atau seluruh organisasi. Periode yang biasa untuk suatu anggaran adalah satu tahun dan umumnya dinyatakan dalam istilah keuangan.
Anggaran adalah dasar dari sebagian besar sistem kontrol.
Mereka menyediakan tolok ukur untuk mengukur kinerja dan memfasilitasi perbandingan lintas divisi, antar level dalam organisasi, dan dari waktu ke waktu.
Jenis-jenis Anggaran: Sebagian besar organisasi menggunakan beberapa jenis anggaran yang berbeda:
- keuangan,
- beroperasi, dan
- non-moneter.
- Perangkat Kontrol Non-anggaran
Berikut ini adalah beberapa perangkat kontrol yang tidak terkait dengan anggaran.
- Audit operasional / audit internal
- Ini adalah penilaian reguler dan independen dari operasi akuntansi, keuangan, dan lainnya dari suatu perusahaan oleh staf auditor internal.
Dalam bentuk yang paling umum, audit operasional mencakup audit akun, penilaian operasi secara umum, dan menimbang hasil aktual terhadap hasil yang direncanakan.
Auditor operasional, dengan demikian, memastikan bahwa akun mencerminkan fakta, menilai prosedur, kebijakan, kualitas manajemen, efektivitas metode dan tahapan operasi lainnya.